cloud bg

 

建立雲端電話錄音服務,縮減建置成本
●   LOG8000錄音主機支持雙機備援架構,提高系統穩定度
●  支持樹枝狀多層組織層級及權限設定
●  
可建立多組帳號密碼設定及操作功能區別

 符合遠端電話/手機/櫃台錄音需求 
●  支持多種錄音方式之要求
●  進行面對面錄音時,手機需支持擴音功能(手機之擴音音效,影響錄音品質)
●  進行臨櫃錄音時,需搭配收音器(收音器為選購之配件)

電話外撥/客服/會議錄音功能 
●  提供多種錄音模式,避免糾紛
●  各分點服務人員聯係客戶時,可進行錄音確保服務品質
●  各地主管可透過LOG8000主機平台主持會議,同時進行錄音,有效記錄

電話語音宣告商品風險內容 
●  可事先錄製欲播放之產品資料或風險宣告音檔
●  音檔播放的流程順序可依客戶需求設計
●  系統內建情境腳本(語音宣告流程 / 外撥錄音流程 / 直接錄音流程)

單一操作畫面,方便直覺

log8000-01

高度資訊安全,稽核操作記錄留存

log8000-02